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10月の電話集計報告

よこはまチャイルドラインにかかってきた電話についての
集計結果をお伝えします。

 

電話総数 545件(9月は455件)

 月曜日 229件
 水曜日 59件
 木曜日 257件

 

内容について
 1位 性に関する事 68件
 2位 人間関係 40件
 3位 雑談 14

 4位 いじめ 12件

 

会話成立 30%


先日、毎月行っている継続研修の中で「電話相談する子は傷つきやすく、すでに言葉で傷ついている子が多い」とのお話をいただきました。面と向かって話す勇気はすでにくじかれていて、顔の見えない電話でしか話せないほど心がちぢこまっているということなんでしょうか。

 こんな気持ちを感じながら、子どもたちに向き合っていきたいとチャイルドラインは考えています。


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